隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷升溫，我們看到了不斷加劇的激烈競(jìng)爭(zhēng)。但是，對(duì)于電子商務(wù)來說，精湛的技術(shù)開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，具有良好的管理運(yùn)營才是站穩(wěn)腳跟的保障。今天濮陽電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)小編主要來跟大家分享下關(guān)于電子商務(wù)的運(yùn)營技巧有哪些？

1、定位市場(chǎng)的能力

定位市場(chǎng)是從產(chǎn)品角度來說的。一個(gè)運(yùn)營對(duì)于選品要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數(shù)據(jù)。在淘寶做生意，不看數(shù)據(jù)，那我們看什么?這里并非否認(rèn)數(shù)據(jù)的重要性，而是說大家有的時(shí)候不要太迷信數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)不一定都是真實(shí)的。

2、查看數(shù)據(jù)的能力

查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣，包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營，對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)?，店鋪是個(gè)整體，任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問題都會(huì)反映出一些問題。而運(yùn)營要做的就是，匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。

3、診斷店鋪的能力

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學(xué)會(huì)從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

4、布局產(chǎn)品的能力

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點(diǎn)打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價(jià)是越低越好還是走高端路線?這些都是運(yùn)營需要認(rèn)真思考的問題。定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當(dāng)然后續(xù)選款并重點(diǎn)打造才是真正的考驗(yàn)。

5、全局把控的能力

運(yùn)營不僅是執(zhí)行者，很多時(shí)候其實(shí)是一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運(yùn)營思路，而運(yùn)營需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進(jìn)行指責(zé)

6、營銷推廣的能力

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運(yùn)營雖然不必精通具體操作方法，但對(duì)于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運(yùn)營走向。

7、人群定位的能力

客戶人群定位在如今的電商行業(yè)非常重要，做產(chǎn)品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個(gè)概念，只是一味的上產(chǎn)品、做推廣、找流量，那后果必然是做的越多，死的越快。

8、賣點(diǎn)挖掘的能力

賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。

9、營銷策略的能力

營銷策略是店鋪成長(zhǎng)的動(dòng)力。策略的制定者及把控者肯定是運(yùn)營，并且需要做好營銷計(jì)劃實(shí)時(shí)之后的效果評(píng)估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

10、數(shù)據(jù)匯總的能力

運(yùn)營的初級(jí)階段一定是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，要想從中看出問題，看出端倪，必須學(xué)會(huì)匯總分析數(shù)據(jù)的能力。匯總數(shù)據(jù)除了直接看生意參謀及其他工具的報(bào)表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。

綜上所述：要運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站，一定要搞清楚用戶群體的重要性，才能更準(zhǔn)確的做好運(yùn)營和整體策劃。希望這些能夠幫助到大家~